Jeśli zamówione buciki są dostępne na naszych magazynach "od ręki" zamówienia realizujemy na bieżąco i wysyłka następuje najpóźniej w ciągu 48 godzin.

Jeśli zamówione buciki są produkowane na indywidualne zamówienie to z uwagi na specyfikę produkcji, termin realizacji może wynieść od 15 do 25 dni roboczych, ale jeśli Twoje buty uda nam się zrobić szybciej z przyjemnością Cię o tym poinformujemy ;-)

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS oraz InPost.

W sekcji "Obuwie ortopedyczne" na naszej stronie, prosimy o wybranie modelu obuwia, koloru oraz rozmiaru, a następnie wpisanie opisu korekcji, zawierającego informacje o zmianach ortopedycznych zalecanych przez lekarza ortopedę. Można także dołączyć plik z wymaganymi pomiarami i informacjami (np: karty pomiaru, obrysu stopy, ewentualnie zdjęcia w przypadku deformacji stóp, wykonanych według instrukcji).

W przypadku pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszym specjalistą - fizjoterapeutą pod numerem telefonu +48 511 203 066 lub adresem e-mail: pomoc@sklep-aurelka.pl (godziny pracy: poniedziałek-piątek, 09:00-15:00).

Po utworzeniu zamówienia, wystarczy je opłacić (możliwe są wygodne raty lub odroczona płatność PayPo) i oczekiwać od 15 do 25 dni roboczych, aż nasi eksperci wyprodukuja Twoje buciki.

Należy pamiętać, że obuwie ortopedyczne jest wykonywane na indywidualne zamówienie i nie podlega zwrotowi.

Obuwie ortopedyczne Pomiary do obuwia ortopedycznego

Tak, płatność przez fundację jest jak najbardziej możliwa. Aby to zrobić, należy poinformować obsługę sklepu o takim zamiarze. W koszyku, w sekcji "Uwagi", prosimy dodać informację o płatności przez fundację. Następnie, przy wpisywaniu danych zamawiającego, w polu "NIP" prosimy wpisać NIP fundacji.

Dowiedz się więcej Pomiary do obuwia ortopedycznego

Drogi Kliencie, zamówione przez Ciebie obuwie wykonujemy ręcznie. Wszelkie zwroty są dla nas bardzo kłopotliwe. Prosimy o dokładne przemyślenie swojego zakupu.

Prosimy o kontakt jeśli masz pytania, z przyjemnością udzielimy szczegółowych odpowiedzi.

Masz prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym otrzymałaś/eś produkt lub w którym otrzymała rzecz osoba trzecia przez Ciebie wskazana (inna niż przewoźnik).

Pamiętaj!

Produkty personalizowane (projektowane wg. własnych preferencji z podstrony ZAPROJEKTUJ) oraz obuwie ortopedyczne tworzymy tylko i wyłącznie na Twoje specjalne zamówienie, dlatego nie podlegają one zwrotowi ani wymianie.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia za pośrednictwem formularza udostępnionego poniżej: Formularz odstąpienia

Niezbędne dane znajdziesz na dowodzie zakupu i w regulaminie.

Zwracany towar wraz z wypełnionym formularzem należy przesłać na adres:

AURELKA ul. Instalatorów 2 06-500 Mława Z dopiskiem "ZWROT"

Prosimy o zabezpieczenie kartonika od obuwia, nie oklejanie go itp. tak aby był w jak najlepszym stanie. Zwracane obuwie nie może nosić śladów użytkowania.

W przypadku zwrotów towaru na terenie PL oraz poza terenem PL, koszty transportu nie są zwracane.

Jak dokonać zwrotu on-line

Lista partnerskich sklepów stacjonarnych znajduje się na stronie producenta aurelka.pl w zakładce Sklepy. Możesz tam także, znaleść sklepy, które realizują zamówienia na buty na wniosek NFZ.

Sklepy stacjonarne